Вопрос: В каких случаях я могу вернуть товар?
Ответ: Вы можете произвести возврат отвара в следующих случаях:

1.Был обнаружен скрытый или очевидный брак  — товар не соответствует заявленным характеристикам и стандартам качества при возврате товар должен быть в заводской упаковке надлежащего вида).

2.Вы обнаружили недостачу по количеству.

3.Вы обнаружили недостачу по комплектации.

Вопрос: Как я могу вернуть товар?
Ответ: Первый шаг:

1.Свяжитесь с нашими специалистами по нашим контактным телефонам.

2.Отправьте Вашу претензию в свободной форме на нашу корпоративную почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..

3.Лично обратиться в офис компании

Вопрос: В какие сроки я могу подать заявление?
Ответ:

1.Если Вы обнаружили явный брак — в течение 5 дней.

2.Если Вы обнаружили скрытый брак — в течение 3-х месяцев (если дополнительных условий не указано в паспорте или гарантийном талоне).

3.Если Вы обнаружили недостатчу по количеству или неполную комплектацию — в течение 5 рабочих дней.

На рассмотрение Вашей претензии отводится 10 рабочих дней.

Для ускорения обработки Вашего обращения перешлите нам фотографии товара, товарного или кассового чека, накладной или прочих сопроводительных документов.
Надеемся, что Ваши покупки у нас будут приностиь Вам только радость и удовольствие.